Konum Ekleme Hizmet Şartlarımız

1. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

Bynies, müşteri tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda Google, Yandex ve Apple Haritalar üzerinde işletme profillerinin kurulumunu, optimizasyonunu ve 1 (bir) yıl süresince teknik desteğini kapsayan bir hizmet sunar.

2. Ödeme ve Teslimat Koşulları

• İş Bitimi Ödeme: Hizmet bedeli, kurulumlar tamamlanıp profiller ilgili platformlarca onaylandıktan sonra talep edilir.

• Devir İşlemi: Ödeme tam olarak alındıktan sonra, işletme profillerinin sahiplik yetkileri müşteriye devredilir. Ödeme yapılmadığı sürece profiller üzerinde mülkiyet iddiasında bulunulamaz.

3. Müşteri İşbirliği ve Doğrulama Süreci

• Zorunlu İşbirliği: Google doğrulama süreçlerinde (video doğrulama, telefon kodu veya posta kodu) müşterinin aktif katılımı şarttır.

• Hizmetin Tamamlanması: Bynies teknik kurulumları tamamladığında, doğrulama adımı için gereken (video çekimi, kod girişi vb.) işlemler müşteri tarafından yerine getirilmezse, Bynies üzerine düşen yükümlülüğü yerine getirmiş sayılır ve hizmet "tamamlandı" kabul edilerek ücret hakedişi doğar.

4. Sorumluluk Sınırları ve Kötüye Kullanım

• Hatalı İşlemler: Kurulum sonrası Bynies’ten habersiz yapılan; sahte yorum satın alma, hatalı konum pini değiştirme, spam içerik paylaşımı gibi Google politikalarına aykırı işlemlerden doğacak askıya alınma veya kapanma durumlarında Bynies sorumluluk kabul etmez.

• Destek İptali: Müşterinin profili kötüye kullanımı tespit edilirse, 1 yıllık ücretsiz destek süreci derhal sonlandırılır. Profilin tekrar açılması veya yeniden kurulumu ek ücrete tabidir.

5. Ajans Erişimi ve Teknik Destek

• Yönetici Rolü: 1 yıllık teknik destek ve koruma hizmetinin devam edebilmesi için Bynies'in profil üzerinde "Yönetici/Ajans" rolüyle kalması gerekmektedir.

• Erişim Kısıtlaması: Müşterinin, Bynies'in yetkisini tek taraflı ve habersiz olarak kaldırması durumunda, sağlanan teknik destek sözü geçersiz kalır.

6. İçerik ve Gizlilik

• Görsel Mülkiyeti: Müşteri tarafından paylaşılan görseller işletmenin mülkiyetindedir. Bynies bu görselleri sadece ilgili profillerin kurulumu için kullanır; kendi reklam veya tanıtım faaliyetlerinde izinsiz kullanmaz.

• Belge Güvenliği: Paylaşılan vergi levhası ve diğer resmi belgeler, sadece platform doğrulamaları için kullanılır ve KVKK standartlarında korunur.

7. Süre ve Yenileme

• Hizmet süresi kurulum onayından itibaren 1 (bir) yıldır. Süre bitiminde desteğin devam etmesi istenirse, o günkü güncel hizmet bedeli üzerinden yenileme yapılabilir.